مع تطور التكنولوجيا، بات المحتالون أكثر دهاءً، مبتكرين أساليب جديدة لخداع الضحايا وسرقة أموالهم. أحدث هذه الطرق تعتمد على أنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، والتي أصبحت أداة فعالة للاحتيال.
المحتالون ينشئون أنظمة وهمية تحاكي تمامًا الأنظمة الرسمية للبنوك وشركات الاتصالات، مستغلينها لجمع معلومات حساسة مثل تفاصيل الحسابات البنكية وكلمات المرور لمرة واحدة. تبدأ المكالمة عادة برسالة مسجلة تدّعي وجود مشكلة في حسابك، وتطلب منك التحقق عبر الضغط على أزرار محددة، ما يجعلك تقع في الفخ بسهولة.
ما يجعل هذه الخدعة أكثر خطورة هو استخدام أرقام هاتفية تبدو رسمية، وأصوات مسجلة تحاكي تمامًا الأنظمة الحقيقية، مما يجعل من الصعب التمييز بينها وبين المكالمات الشرعية.
للحماية من هذا الاحتيال، لا تدخل أبدًا بيانات حساسة عبر المكالمات الهاتفية، وتأكد من التحقق مباشرة عبر الاتصال بالرقم الرسمي لمصرفك. كما يجب تفعيل تنبيهات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني لمراقبة أي معاملات مشبوهة، وعدم التردد في إبلاغ البنك فورًا في حال الاشتباه بأي نشاط غير طبيعي.
