يواجه أغلب مستخدمي هواتف أندرويد مشكلة حقيقية عند رغبتهم في شراء هاتف جديد من إصدارات “أبل”، فبمجرد الانتقال من “أندرويد” لـ “iPhone” تختفي أغلب الرسائل النصية، الأمر يزيد قلق المستخدمين من تلك الخطوة، خاصة وأن تلك الرسائل قد تتضمن معلومات هامة مثل الملفات وأرقام وبيانات قد لا يستطيع صاحب الهاتف استعادتها من جديد، بسبب بروتوكول RCS، وهو اختصار لـ Rich Communication Services، الذي تعتمده أجهزة أندرويد لاستقبال الرسائل النصية.
اختفاء الرسائل النصية عند تبديل الهواتف
بخلاف هواتف أندرويد، فإن أجهزة “أبل” تتوافق مع نظام آخر iMessage، وهو نظام يتيح آلية التفاعل مع الرسائل والواردات في صندوق الميل، لكنه لا يتوافق مع أجهزة “أندرويد”، كذلك الحال نسبة إلى نظام RCS الذي يدعم هواتف أندرويد فقط، لذا في حال رغبت في ترك “أندرويد” والانضمام لصفوف مستخدمي “أيفون” عليك أن تكون حذرا لتضمن سلامة انتقال الرسائل النصية دون أن تضيع منك، وخلال مقالنا الآتي، نستعرض لك حيلة ذكية يمكنك القيام بها تضمن خلالها استقبال كافة الرسائل على جهازك الجديد.
آلية حفظ الرسائل النصية عند تبديل الهواتف
وفقا لما ذكر في موقع “The Verge”، فإنه لكي تضمن استمرار تلقي الرسائل النصية الخاصة بك دون أن تختفي على جهازك الجديد، كل ما عليك فعله هو تعطيل ميزات الدردشة على جهاز “أندرويد”، قبل أن تسحب بطاقة الـ SIM الخاصة بك إلى iPhone، ولتعطيل الميزة قم بالآتي:
– افتح تطبيق الرسائل.
– اضغط على خانة الملف الشخصي.
– ثم انتقل إلى الإعدادات الخاصة بالرسائل ثم ميزات الدردشة.
– فعل ميزة إيقاف تشغيل الدردشة.
آلية استعادة الرسائل عبر جوجل
في حال تخلصت بالفعل من هاتفك القديم دون أن تفعل ميزة إيقاف الدردشات، يمكنك اللجوء إلى جوجل باستخدام رقم الهاتف، والاستعانة بأداة ” messages.google.com/disable-chat”، في نفس الوقت تحتاج لتنشيط بطاقة الـ SIM في هاتفك الجديد لاستخدام هذه الأداة، حيث سترسل رمز تحقق مكونًا من 6 أرقام إلى رقمك، بعد ذلك تتم العملية بنجاح وسيتلقى الهاتف الجديد الرسائل كالمعتاد.
